똑똑한 AI 생산성 노트

사용자 행동 예측 전략 – ChatGPT를 활용한 흐름 기반 인사이트 도출법고객의 현재 행동은 알 수 있지만, 다음 행동을 예측하는 일은 쉽지 않죠. 광고 유입 이후 어떤 흐름을 타는지, 어떤 지점에서 머무르고 이탈하는지에 따라 콘텐츠, UI, 타이밍 전략이 달라질 수 있습니다.이번 글에서는 ChatGPT를 활용해 사용자의 다음 행동 흐름을 예측하고, 비즈니스에 적용할 수 있는 방향을 도출하는 방법을 소개합니다.1. 사용자 행동 예측이 필요한 이유데이터 분석 도구로 현재 상황은 볼 수 있지만, 앞으로 사용자가 어떤 흐름을 탈지 예측하는 건 또 다른 영역입니다. 콘텐츠 이탈, 장바구니 방치, 앱 재방문 유도 같은 과제를 해결하려면 고객의 다음 움직임을 설계해야 합니다.GPT는 시퀀스 기반 예측과..

고객 여정 분석 전략 – ChatGPT로 행동 흐름을 해석하는 방법방문자는 유입됐는데 전환이 되지 않거나, 전환율이 갑자기 떨어지는 시점이 생기는 경우가 있죠. 이럴 때 필요한 건 퍼널 전체 흐름을 파악하고, 어디서 문제가 발생했는지를 정확히 진단하는 것입니다.ChatGPT를 활용하면 고객 여정을 정리하고 숫자 기반 흐름을 해석하며, 전략적 인사이트를 도출할 수 있어요. 이번 글에서는 실무에서 유용하게 활용할 수 있는 GPT 기반의 고객 행동 분석 방법을 소개합니다.1. 고객 여정 분석이 중요한 이유광고 효율은 나쁘지 않은데 매출이 떨어진다거나, 유입은 많은데 회원가입 전환율이 낮은 경우처럼 데이터만 보고선 원인을 파악하기 어려운 경우가 많습니다.이럴 때 고객의 실제 행동 흐름을 퍼널 구조..

ChatGPT를 활용한 콘텐츠 스타일 실험 전략하나의 주제를 갖고 다양한 스타일로 표현하는 일은 콘텐츠 제작에서 매우 중요합니다. 특히 타겟이 명확하거나 채널 특성에 따라 콘텐츠의 형식, 말투, 강조 포인트가 달라질 수 있죠.이럴 때 ChatGPT를 활용하면 하나의 아이디어를 다양한 스타일로 확장하는 테스트가 가능합니다. 이번 글에서는 ChatGPT로 콘텐츠 스타일을 실험하는 구체적인 방법과 활용 예시를 소개합니다.1. 왜 스타일 실험이 필요한가?같은 내용을 전달하더라도 말투, 구조, 길이에 따라 독자의 반응은 달라집니다. 예를 들어, 뉴스레터에서는 간결하고 정보 중심의 스타일이 적합하고, SNS용 콘텐츠는 가벼운 어투나 감성 중심의 문장이 더 효과적이죠.ChatGPT를 활용하면 시간과 리소스를 ..

프롬프트 빌더 루틴 – 누구나 복붙해서 쓸 수 있는 구조화된 프롬프트 생성기좋은 GPT 활용은 결국 “좋은 프롬프트”에서 시작돼요. 하지만 매번 새로 쓰는 건 비효율적이고, 구조 없이 던지면 결과물 품질도 들쭉날쭉해지죠.그래서 오늘은 누구나 복붙해서 쓸 수 있는 프롬프트 빌더 구조를 소개할게요. 실무에서 자주 쓰는 요청들을 템플릿처럼 만들고, 변수만 바꾸면 계속 써먹을 수 있는 구조입니다.1. 왜 프롬프트 빌더가 필요한가?“GPT한테 뭐라고 물어보지?”이 질문부터 막히는 경우 많아요. 반대로, 한 번 썼던 프롬프트를 복사해서 쓰다 보면 매번 상황이 달라서 결과물이 이상해지는 경우도 많고요.이럴 땐 프롬프트를 조립식으로 만드는 루틴이 필요해요. 문장마다 “역할”, “맥락”, “목표”, “출력..

GPT 미스매치 해결 루틴 – 내가 원한 답이 안 나올 때 수정하는 방법프롬프트를 잘 쓴 것 같은데 GPT가 엉뚱한 답을 하거나, 느슨하게 이해해서 정확하지 않은 결과를 줄 때가 있어요. 그럴 땐 그냥 다시 물어보는 게 아니라 왜 미스매치가 생겼는지 분석하고 수정하는 루틴이 필요해요. 오늘은 GPT의 결과가 이상할 때 실제로 적용할 수 있는 3단계 튜닝 루틴을 알려드릴게요.1. 왜 미스매치가 자주 일어날까?GPT는 문장의 흐름, 단어의 뉘앙스, 의도의 뭉툭함에 따라 출력을 다르게 해석해요. 명확한 구조 + 역할 + 톤 + 형식 없이 지시하면 GPT는 그때그때 다르게 이해하고 반응합니다.→ 그래서 내가 원하는 답이 안 나왔다는 문제가 자주 생겨요.2. 3단계 수정 루틴 – 분석 → 진단 → ..